人单合一模式三性(时代性、普适性、社会性)案例
人单合一模式三性(时代性、普适性、社会性)案例
人单合一普适性:强调人的价值第一,人是目的不是工具。通过三自(自创业、自组织、自驱动)循环体系彰显“人的价值第一”,每个人都是自己的CE。代表案例:大象洗鞋CEO刘帅变身海尔创客。
大象洗鞋案例
2017年4月24日,大象洗鞋正式加入海尔洗涤平台一个月,大象洗鞋小微主刘帅就调整了原来的运作模式,改变了单纯的洗鞋服务模式,做起了社群,开始搭建平台,七八家与鞋有关的资源方开始进入。
大象洗鞋是一家针对用户的鞋类清洗护理的专业连锁机构。2012年,刘帅在北京成立第一家大象洗鞋馆,以线上订单线下服务的模式为用户提供洗鞋服务,用户可以线上下单,大象洗鞋上门取送。他用了5年时间,实现在中国、美国、澳大利亚3个国家25个城市的连锁布局,并通过专门的鞋子玩家圈子“Sneaker”迅速圈粉100多万。但这个时候,每个大象洗鞋馆的服务依靠的都是人工。
随着加盟及项目的改进、订单量的增加,刘帅发现,光靠人工是不行的。每人每天只能做到20单,这极大地限制了产能,而且人工操作不可避免造成了一些低级错误,有时不同鞋子的鞋带都会搞混。
3月22日,大象洗鞋接受海尔创投投资,这是刘帅比较了60多家企业后的选择。其他公司可以帮他增加大量的线上订单,但是都没有戳中刘帅的痛点,订单量不是他们的难题,他们的难题是在于快速扩展后的产能化和智能化,这只有海尔能给他满足。
双方的合作方向是物联网专业洗鞋连锁品牌,搭建起以洗鞋为入口的生态平台。对于洗鞋店、洗衣工厂、洗衣店等提供标准化的鞋类洗护生产方案,整合上下游的资源,解决洗护供应链的痛点,实现产能升级。
社会性:“人单合一”模式适用于制造业以外的不同行业,如服务业、医疗健康、传媒和互联网、投资等领域,它将会是下一个社会模式,是沙拉是多元文化的融合。代表案例: “人单合一”在上海永慈医院落地生根。
上海永慈医院
上海永慈康复医院是海尔旗下第一所医院,它的诞生源于海尔人单合一模式的社会化。2016年,海尔金控旗下资本板块在上海布局三家医疗机构,包括上海永慈康复医院、上海盈康护理院以及盈康养老院。
上海永慈医院将海尔人单合一模式融入到传统的医院管理中。如今,在人单合一模式的驱动下,上海永慈医院不仅单一拥有康复、养护功能,更是开放式平台,医生、护理人员以及所有工作人员可在平台上创业。
打破雇佣关系 医生护士创客化
医生、护士变为在医院这个平台上创业的创客,除了为医院带来增收外,更重要的作用是促成了大健康生态圈的构建。这种模式结束了医院与医生的雇佣关系,亦让医院与医生之间搭平台,改变了传统模式下医院、医生、病人的关系,能够更好地满足病人需求,直击传统医疗最深层痛点。
打破专科制医院管理小微化
在人单合一管理模式下,上海永慈康复医院打破传统医院的科室制度,医生与护士不再以科室来划分。上海永慈医院以楼层病区小微为业务核算单元,由主任、医生、护士、护工组成小微全流程团队,以患者为核心提供服务。而且,小微也开始实行用户付薪和超利分享,医院的全成本核算小微收支盈余,盈余部分的20%用于分享,医生分享42%,护士分享58%。
同时,医院会把多种医学项目推向社会,使其得到社会支持,引入开放的生态资源,让企业与医院共生其中。
这是海尔“小微”模式在医疗行业的跨界落地。海尔跨界医疗,让用户可以放心花钱而不必为医疗质量妥协,人单合一模式正在这一领域发挥驱动作用。
时代性:主要指适用于物联网时代的“零距离、去中心化、去中介化“,从战略上讲是把企业做成平台,从组织上要打破科层制成立小微,从薪酬机制上讲,是要从企业付薪转化为用户付薪。其适用性体现为:以物联网社群平台价值网络为基础,以小微平台花的全流程金融解决方案为支撑,最后达到物联网社群共创生态的引领引爆。
案例:产业金融案例
海尔产业金融小微是2014年建立的,现在资产接近100亿人民币。之所以取得如此迅速的发展,原因就在于小微把人单合一管理思想运用到金融领域。区别于传统银行的点带模式、猎人模式,海尔产业金融致力于构建产业生态圈,提供的不是单一的资金,而是从整个产业生态角度提供金融工具,从而持续打造让各方得利的共创共赢的生态圈。
海尔产业金融是以金融为工具,构建一个诚信生态。2016年,海尔整个金融开始在物联网领域探索,逐渐走向金融+物联网+社群的模式,即以金融配置资源,物联网提供连接和交互平台,基于数据的交互平台,同时提供重构创造价值,打造社群。
以产业金融的农业小微为例,小微的核心是以农业产业为根本,建立整个以养殖户、合作社、龙头企业、当地政府以及后端食品服务商的多方共赢生态圈,这是一个全新的农业发展模式。
以肉牛生态圈为例,产业金融与肉牛龙头企业科尔沁牛业,以及农业产业技术服务提供商美国奥特奇的合作,让产业技术和金融有了一个完美的融合。有数据显示,在中国,近30%的进口牛肉都是走私进来的;之所以吹按这种情况,则是源自中国的高端肉牛养殖水平与国际水平还存在着近30%的差距;而且,现在中国肉牛产业链没有创造价值,不管是物流还是其他方面的浪费,至少要达到30%,猪肉、鸡蛋的产业链也一样。
科尔沁作为实体企业,董事长李和表示他最大的痛点就是“我做什么,怎么发展,需求什么,没有人关注,得不到金融方面的支持。”但是跟海尔金融接触以后,李和发现新金融加信贷农业,才是中国农业发展的途径。李和提及的“新金融”指的就是海尔产业金融。“传统金融一定要有抵押物不同,可农业没有那么多抵押物,无法获得资金,所以中国的农业老是在慢慢的爬行”所以中国农业才会与国外存在30%的差距,但产业金融的核心就是信誉是金,完全突破了传统金融行业对于农业的支持模式。
所以海尔产业金融与科尔沁与奥特奇的合作,把实体企业、技术、教育和金融融合,解决了养殖水平的问题,产业金融让食品安全真正的能够落到实处,全程可追溯,通过物联网的技术应用,让整个诚信生态圈可视化。
海尔没有生产一枚鸡蛋,但海尔现在有一百亿枚鸡蛋产能,海尔没有养殖一头牛,但有十万头母牛所有权,中国35%的安格斯母牛的所有权在海尔身上。
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