海尔模式正在加冕为国际通用管理王者
9月20日，正值海尔“人单合一双赢”管理模式提出12周年之际，青岛举行了一场举世瞩目的国际管理盛会，由国际管理界共尊海尔模式的普世价值。它标志着作为30年中国企业成功经验、20年中国互联网企业成功经验的代表，海尔模式已取代丰田模式，成为国际下一代管理领军者。由美式管理而日式管理而中式管理，中国管理迎来了自己的加冕礼。
作为连续两天电视直播的解说嘉宾之一，我把我眼前看到的这一幕，比喻为管理界真实发生的《基督山恩仇记》。故事是这样的，德鲁克是当今管理思想第一人。谁是他的正宗传人，代表着管理界的一种“道统”。张瑞敏的人单合一，直接源自德鲁克思想。但德鲁克最看好的国际管理领军者却是通用的韦尔奇。韦尔奇和张瑞敏作为美中两国制造业管理之巅的代表人物，实际存在着竞争关系。当年，韦尔奇一定要收购海尔，以证明美式管理的普适性。十年过后，事情倒了过来，韦尔奇的通用不仅没有收购成功海尔，海尔反而于2016年1月15日收购了GEA。6月7日，通用家电正式并入海尔。张瑞敏成了复仇成功的基督山伯爵。我在今年的《管理蓝皮书》中指出，这一收购是“管理‘佛法’东去的一个标志性事件”，认为“韦尔奇曾是德鲁克最为看好的管理者，但事实证明，中国人更适合引领21世纪的管理”。
最精彩的一幕，是我看到在闭幕式上，通用电器GEA从CEO到中层、基层的代表，坐在台上，谈认真学习人单合一的体会。由两位国际管理大师轮流提出刁钻的问题，考他们对张瑞敏管理思想学习贯彻的程度。张瑞敏坐在那里不动声色地听。现在，他是老板，他说了算。现场那种感觉，真是很奇妙。会后，新华社记者问我，上来第一个问题是关于自信的。我说，我今天看到的是一种道路自信。它标志着管理的美式道路、日式道路，正让位给中式道路。中国管理之路，因为是中国的，因而成为世界的，这是第一次。
本文作者：姜奇平
海尔模式正在加冕为国际通用管理王者，这不是自大。海尔收购成功美国通用电器与日本三洋电器，在中美日三国同时推进海尔模式，正在证明这种管理模式的普适性。我在中国管理科学学会主编的中国管理蓝皮书中，专文从专业角度分析了中国管理作为管理3.0的代表，替代美式管理（管理1.0）和日式管理（管理2.0）的深层原因和根据。在电视直播的专家解读中，我把这归结为以下三点：
第一，海尔模式赢在时代性上。美式管理和日式管理虽然很好，但已不适应互联网时代的管理需要，而海尔模式是典型的互联网时代的管理。作为互联网专家，我深知这一点，不展开说明。
第二，丰田模式存在严重问题，而海尔模式所长，正好可以弥补丰田模式所短，这是中式管理超越日式管理的关键。具体来说，德鲁克对丰田模式评价不高，主要是认为它违反了管理的最高原则（德鲁克称之为目标管理与自我控制）。翻译成大白话，是说日式管理“唯尊是从”，一线员工没有战略决策力；而海尔模式则是唯下是从，包括唯用户是从，因此与丰田模式主要区别在于，不仅上有政策，而且“下有对策”，人人都是CEO。海尔模式对市场反应更快。
第三，张瑞敏比起韦尔奇高明在，发挥人的潜力更胜一筹。德鲁克管理思想的核心，是发挥人的潜力。但他说的是全员的潜力。韦尔奇发挥的，只是其中企业上层的潜力，张瑞敏却把企业下层的潜力，淋漓尽致地发挥出来。在现场就可以感觉出来，通用电气越往下层，对张瑞敏的政策越拥护，就是因为人人都是CEO，拨动了美国牛仔文化的心弦。今年春天，我曾跟张瑞敏吹牛说，我敢预言，美国牛仔会成为他的第一批拥护者。现在果然如此。
这涉及中美未来100年的大繁荣之道不同。费尔普斯说的《大繁荣》（美国超越英国之道），在我看来仍是小乘，把草根变精英，度的是少数人；而张瑞敏源自王阳明思想（满大街都是圣人）的主张，是大乘，互联网时代草根不需要变精英，就可以得到超度。这是管理改朝换代的实质。
姜奇平，中国社科院信息化研究中心秘书长、中国社科院数量经济与技术经济研究所信息化与网络经济室主任，正研究员。《互联网周刊》主编。
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