海尔三店合一：电商、微店和体验店合一的社群运营
■ 课程简介
随着技术、零售业态发展，线下店、线上店和微店成为企业与用户的不同触点，但三者之间的矛盾日益激化。
不论是企业与电商平台、企业与线下卖场、还是线下与线下价格战，面对如此种种，企业急需构建一个以用户为核心，不断与用户交互，做好用户交付，放开用户交易的社群平台。
而海尔的三店合一模式正是在这样的背景下诞生的，经过三年的实践，海尔三店合一模式提炼出一套完整的三店合一社群平台的理念、方法、工具与案例。
本次课程将毫无保留向您分享海尔在三店合一模式下的最佳经验。
■ 课程大纲
章节一.零售时代发展背景
1.1零售1.0到零售2.0的演变
1.2三种零售业态的矛盾剖析
1.3三店合一OSO：用户交互的社群平台
1.4零售4.0物联网时代的到来
章节二.三店合一落地三步骤之：用户交互
2.1用户终生价值
2.2社群交互5要素
2.3线下店极致体验交互
2.4社群交互实战案例分享课程大纲
章节三.三店合一落地三步骤之：机制保障
3.1攸关方分析
3.2用户付薪驱动机制
3.3三店打通机制
3.4微店主驱动机制
3.5优秀微店主案例分享
3.6专卖店主驱动机制
3.7优秀专卖店主案例分享
章节四.三店合一落地三步骤之：平台搭建
4.1打通三店产品
4.2打通三店库存
4.3打通三店流
4.5种购买场景下的流
章节五.三店合一是什么
5.1三店合一全貌
5.2用户交互的社群平台
5.3人单合一管理思想的落地与极致体现
章节六.三店合一的价值
6.1个人价值
6.2企业价值
6.3社会价值
6.4国家价值