周云杰如何回答两会记者的九个提问
海尔有一批同行者，他们通过所见、所闻、所思找寻海尔的发展答案。
两会进行中，全国人大代表、海尔集团总裁周云杰受到媒体关注。近两个小时的采访，周云杰条分缕析、洋洋洒洒地脱稿与记者面对面互动，回答了不同视角下的40多个问题。
有时候问题本身即是答案。记者们抛出一个个对海尔创新实践的观察得出的精彩问题，每个问题就像是记者眼中海尔的一个标签，每个标签仿佛就是记者心目中已经想好的答案。
9个提问中的标签，道出了海尔过去一年中的创新发展成果，也道出了海尔在2018年率先引爆物联网的战略目标。
你知道问题的答案是什么吗？
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标签：物联网引爆
《中国电子报》记者闵杰
周云杰：
衣食住行等各领域全面引爆。
物联网主要体现共享经济和社群经济，海尔围绕两种经济形态在四个方面做了布局和探索。
第二，我们建立了大顺逛平台，是线下店、微店、线上店“三店合一”，不仅仅是商品的交易，更主要的是用户的价值交互、用户体验的迭代。
第三，我们建立了互联网金融平台，即万链平台，把金融和实体产业相融合。
第四，我们建立了海创汇平台，这是一个全球创业者的加速器平台，在物联网时代万物相联，但人是最重要的要素，海尔不仅把设备、连接件激活，更重要的是把人的潜能激活。
海尔的目标是2018年率先实现物联网的引爆，在衣食住行各个领域有很多样板上的引爆，现在正在做的是先让每一个样板引爆。
标签：先进制造领头羊
《中国经济周刊》记者姚冬琴
周云杰：
先进制造业的变革，如果创造价值的方向不清楚，无论是制造水平多高，都反映不出高质量发展。
所以，先进制造业首先就是要围绕如何更好为用户提供解决方案，提供价值。海尔COSMOPlat追求的就是高精度指引下的高效率，高精度就是要满足用户的最佳体验。
第二，先进制造要把制造过程全要素整合起来，用数据化、数字化的方式，让这些分散游离的工业数据变成一个有机的整体。这是先进制造业的基础工作。
第三个方面，先进制造业要有落地的平台。
标签：行业引领
中国网记者何珊
周云杰：
现在我们进入了物联网时代，互联网技术和企业端的结合一定是重要的方向，而且物联网也是在继移动互联网之后下一个最大的经济活动。所以我们顺应这个潮流，建立企业级工业互联网平台——COSMOPlat。
COSMOPlat最大的不同可以体现两个方面，第一，它不是简单的以机器换人的高效率，而是“高精度指引下的高效率”；第二，就是在“大数据基础上的小数据”，不仅关注工业大数据，数据的安全，更关注用户个性化需求的小数据，实现大规模定制。
这个模式在海尔自身得到了很好的验证，在跨行业复制的过程中也得到验证，同时也得到了世界的验证。这个平台不是封闭的，而是一个开放的开源平台，利益攸关各方可以参与共建这个平台、共享这个平台的成果，使平台不断迭代、优化、升级。
标签：改革先锋
中央人民广播电台记者王伟
改革开放为中国家电业的发展奠定了一个非常好的发展环境。
国家创造了这个好的外部环境，那么企业自身也要不断变革。海尔30多年的发展，是根据时代的变化不断地革自己的命，其实只有不断地革自己的命才能跟上这个时代。
改革开放40周年，我们取得的成果是三点，一是创造了一个世界级的企业。第二个，创造了一个全球化的品牌。第三，也初步探索了一个时代引领的商业模式。
“成功都是过去式，改革永远在路上。”未来我们应该做什么？
我们希望成为一个时代的企业，和时代同步发展；
成为一个有责任、有担当的企业；
成为一个让中国人骄傲的品牌；
让全球消费者信任的、定制美好生活解决方案的企业；
让全球的创业者贡献智慧、发挥智慧、创造才能的创业平台。
标签：新旧动能转换样板
《大众日报》记者廉卫东
周云杰：
在实施新旧动能转换重大工程过程中，至少海尔自身要率先成为新旧动能转换的样板。海尔从三个方面去创新：
第一，技术创新是新旧动能转换的基础，没有原创性的技术创新，没有以用户为中心的技术创新，要实现新旧动能转换是不可能的。
第二，平台创新是新旧动能转换的载体，搭建一个开放的开源平台，可以让新旧动能转换有一个落地的载体。
第三，机制创新是新旧动能转换的一个保障。机制创新从两个方面来看，一是组织上从串联组织变为并联组织，如果你还是老的组织结构，或者旧的贴成了新标签，就很难实现新旧动能转换。二是机制上，实现以用户为中心的驱动机制，即用户付薪的创客所有制。不是领导决定薪酬结构，不是按职级决定薪酬结构，而是按照用户价值来决定薪酬。
同时，海尔也搭建平台，让中小企业通过这个平台实现新旧动能转换。这是海尔的责任。
标签：创新先锋
新华社 丁雅雯
周云杰：
如果你有自我革命、自我管理的觉醒和认识，创新中的所有问题都会迎刃而解。
创新需要你在成功的时候，在你容易满足的时候要否定自己，要及时开辟第二曲线，创新一定是要自我颠覆，自我变革。所以我认为创新就是灵魂的自我革命。
标签：乡村振兴
《中国企业报》记者许意强
周云杰：
农民和农村是我非常关切民生问题。农民的饮水健康、脱贫致富都是我一直关注的。海尔希望通过社群搭建一个诚信的生态，为农民搭建一个创业平台，让农民和城市人拥有同等的创业机会，有富的能力和本领，让他们能够创造价值，得到尊重。这将可以不仅从地理上，也从心理上消融城乡之间的边界。
标签：数字经济
经济日报记者杜秀萍
周云杰：
在数字经济方面，海尔突出三点。
第一，数字技术只是一种手段，但要实现价值转化一定是要以用户为中心。
第二，软件制造企业、硬件制造的企业在数字经济时代都是载体。用户迭代的解决方案才是真正要提供的，比如说以眼前这个杯子举例，不是具体提供一个茶杯，而是提供一种喝茶的方式。变成智能的茶杯，它就能记录你喝茶的习惯、方式，甚至与健康数据相连，将来可能这个杯子就免费的。
第三，在数字经济时代我们看重的不是物理的界面，我们看重的是有温度的触点，可以捕捉用户需求，而且用户也可以参与进来。
标签：生态平台
《中国企业家》记者梁宵
周云杰：
这是交易数据和交互数据的问题。电商平台上的数据是基于消费者的交易行为产生的，而我们的交互数据则是用户真正的痛点数据，而且是全流程的交互数据，我们称之为用户个性化需求的小数据。只有小数据才能真正的为用户提供解决方案，而不是产品。
当然海尔搭建的平台绝对不是封闭的平台。
海尔无意再做一个传统电商，而是要建一个社群生态。