人单合一双赢模式是什么?
人单合一是什么意思?
“人单合一”双赢管理模式是由海尔集团的CEO张瑞敏先生提出的,意在解决信息化时代由于国际市场规模不断增大引发的竞争所带来的日益严重的库存问题、生产成本问题和应收账款问题,并将“人单合一”模式作为海尔在全球市场上取得竞争优势的根本保证。
人单合一双赢模式也可以表示为:“人”就是员工,“单”就是用户,“人单合一”就是把员工和用户连到一起。而“双赢”则体现为员工在为用户创造价值的过程中实现自身价值。
“人单合一”模式是精益生产的新发展,“人单合一”实质就是目标管理,“人单合一”模式就是将企业目标分解到各个定单上,将各个定单所承载的责任以分定单的形式下发给相关员工,由员工对各自的定单负责。管理部门通过评价各个定单的完成情况对员工进行绩效考评。
“人单合一”双赢模式的先决条件
“人单合一”是人码、物码、定单码三码合一的全程信息化闭环模式,是解决大规模经营出现的库存和应收问题的有效办法。其内容可以简单概括为“人单合一、直销直发、正现金流”,就是使每一个人都有一个市场,有一个市场就要有一个定单,而每一张定单都有人对它负责。人和市场之间,应该直接联系在一起,每个人从市场直接获取定单,工厂是根据他的定单进行制造,根据定单发货;如果通过生产线的产品都是有用户的定单,资金就可以快速地回流。
1、“人单合一”模式是一种创新的管理模式,企业员工必须做到全员观念创新,树立“一切满足市场实际需求的经营,才是真正经营”的观念。
2、坚持以市场为目标的流程再造,将设计定单、直发产品和回收货款组成一个闭环。由于“人单合一”,所以对市场需求反映迅速;由于“直销直发”,产品个性十足,成本较低;由于“正现金流”,企业充满活力。
3、重视差别化管理。差别化管理就是企业创新力的管理能力。注重差别化管理就是强调每个职位的创新。
4、提倡软竞争力,即重视推进直销团队式企业文化建设,而这种企业文化可以最大程度的调动员工的工作积极性。
海尔人单合一管理模式的核心内容与基本内涵
人与市场目标合一,成为创造市场的SBU--人的六分法和目标的0351“
人单合一”体现的是定单与员工之间的一一对应关系。人码、定单码和物码三码合一的模式是一种信息化全程闭环模式。
“直销直发”要求直接营销到位,即直接营销和直接发运。 张瑞敏说:“如果没有‘直销直发’,‘人单合一’就实现不了。”所谓“直销直发”,就是要求直接营销到位,直接发运到位。但直销并不是直接去问客户要什么,而是直接面对用户的需求创造出产品,所以直接营销的概念不单单是销售人员的事,而是一个系统:开发人员必须对自己开发的产品进行创新,这个产品必须能够在市场上赢得更多的用户。
“正现金流”即现金的流入大于流出,也就是尽量避免过多的应收账款存在。
人单合一管理模式的具体表现形式
人单合一管理的基本特点:闭环和优化
人单合一管理模式推进的基础条件:观念、流程、文化
人单合一管理模式推进的措施体系:1、基于业务流程下的T模式的分解;
2、全员价值管理TVM,每个SBU挑战自我,从做“精”到做“快”和“优”
人单合一管理模式推进的保障体系―三大支柱:目标竞争力系统、T模式系统、人单合一系统
人单合一管理模式的检验和考核标准:两纬网格、三个零、三个A
人单合一双赢模式下的组织创新
传统组织是一个正三角的组织,最下面是员工,上面是领导。上级对下级下达命令,下级服从上级。海尔在推进人单合一双赢模式过程中,把组织扁平化了,变成动态的网状组织。
海尔8万多名员工变成了2000多个自主经营体(简称自经体)。所谓自主经营体,指承接企业战略目标,有着明确客户价值主张,可以端到端全流程满足用户需求,并可以独立核算共赢共享的经营团队。自主经营体是人单合一双赢模式下企业的基本创新单元。自主经营体与合作方、交互用户共同组成价值共创、风险共担、按单聚散的虚拟组织,海尔称之为利益共同体。
海尔正在探索平台型组织生态圈。平台型组织体现为资源的按单聚散。按单聚散以后,员工分为在册员工和在线员工。过去员工听上级领导的指令,是接受指令者,现在变成资源接口人。以海尔的家电研发为例,原来的研发者现在是接口人,接外部的资源。海尔现有研发接口人1150多名,接进全球5万多研发资源。也就是说,有很多人不是公司的在册员工,而是在线可以整合的员工。资源接口人将来的发展方向是创建小微公司,可以独立创业。
人单合一双赢的本质是:我的用户我创造,我的增值我分享。也就是说,员工有权根据市场的变化自主决策,员工有权根据为用户创造的价值自己决定收入。
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